Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: LDJL Mercadeo Digital
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: info@ldjl.lat
WhatsApp: +57 305 327 7269
Sitio web: https://ldjl.lat

2. Datos Personales Recolectados

Podemos recolectar los siguientes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestros canales digitales, formularios o nos contacta directamente:

• Nombre completo
• Número de teléfono celular (WhatsApp)
• Dirección de correo electrónico
• Ciudad y departamento de residencia
• Información sobre intereses comerciales y requerimientos de servicios de marketing digital
• Datos de navegación y uso del sitio web (cookies, IP, preferencias)

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión y atención de solicitudes de información y cotizaciones de servicios de mercadeo digital.
• Envío de comunicaciones comerciales, promociones y boletines informativos sobre servicios de mercadeo digital.
• El contacto con los titulares se realizará principalmente a través de WhatsApp al número +57 3053277269 y por correo electrónico a la dirección registrada.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales derivadas de la prestación de servicios.
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadístico y estudios de mercado.
• Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes cuando sea requerido.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, o en la existencia de una relación contractual. El titular otorga su consentimiento al:

• Diligenciar formularios en nuestras plataformas digitales.
• Iniciar contacto voluntario a través de WhatsApp o correo electrónico.
• Aceptar expresamente la presente política de privacidad.

5. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

• Conocer: acceder gratuitamente a sus datos personales que son objeto de tratamiento.
• Actualizar y rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios de la Ley 1581 de 2012.
• Revocar: retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos, sin que ello tenga efectos retroactivos.
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos personales.
• Recibir información: sobre el uso que se ha dado a sus datos personales cuando así lo solicite.

6. Vigencia de la Política

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y, en todo caso, mientras exista una obligación legal o contractual que así lo exija.

La presente Política de Privacidad rige a partir de marzo de 2025. LDJL Mercadeo Digital se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando a los titulares a través de sus canales digitales oficiales.

7. Transferencia de Datos

LDJL no compartirá los datos personales con terceros sin autorización previa del titular, salvo las excepciones establecidas en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, que incluyen:

• Información requerida por entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales.
• Datos de naturaleza pública que no requieren autorización del titular.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento autorizado por ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

8. Seguridad de la Información

LDJL adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, conforme al artículo 17(f) de la Ley 1581 de 2012.

9. Contacto para Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos directamente a través de los siguientes canales: